Аккаунт пен деректерді жою
1Cifer (әзірлеуші — «Knowledger Lab» ЖШС) аккаунтты және онымен байланысты деректерді жоюға мүмкіндік береді. Төменде — мұны қалай істеу керегі.
1.Аккаунтты қалай жоюға болады
- Аккаунт тіркелген мекенжайдан info@1cifer.kz поштасына жазыңыз.
- Тақырыпта немесе алғашқы хабарламада «Аккаунтты жою» деп көрсетіңіз.
- Сұраудың сіздің мекенжайыңыздан келгенін растаймыз және аккаунтты 30 күн ішінде жоямыз. Аяқталғаны туралы жауап хатпен хабарлаймыз.
2.Аккаунтты қалдырып, деректердің бір бөлігін жою
Сол хатта нені жою керегін жазыңыз: жекелеген диалогтар, хат алмасулар, файлдар немесе қосылған интеграциялар. Интеграцияны өзіңіз де ажырата аласыз — қолданбадағы «Интеграциялар» бөлімінде.
3.Не жойылады
- Есептік жазба: аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, пайдаланушы идентификаторы.
- ЖИ-агентпен диалогтар мен хат алмасулар, тіркемелерді қоса.
- Кітапханадағы файлдар.
- Сіз жасаған тапсырмалар, келісулер мен процестер.
- Қосылған жүйелерге — Google, Bitrix24, 1С және басқаларға — қолжетімдік токендері. Бұл жүйелердегі деректеріңізге қолжетімдік тоқтатылады.
4.Не сақталады және қанша уақыт
- Бухгалтерлік және төлем құжаттары — 5 жыл, мұны Қазақстан Республикасының заңнамасы талап етеді.
- Қызметтік журналдар (кіру және сервиске жүгіну жазбалары) — 12 айға дейін, қауіпсіздік инциденттерін тексеру үшін.
- Резервтік көшірмелер — 30 күнге дейін, кейін қайта жазылады.
Кітапханаға жүктелген файлдар кез келген жағдайда жүктелген сәттен бастап 365 күннен артық сақталмайды.
5.Байланыс
Сұрақтар: info@1cifer.kz