Кіру Жүктеу Интеграциялар Мақалалар Жаңалықтар Тарифтер FAQ Байланыс
Русский English 中文
FAQ

1Cifer туралы жиі қойылатын сұрақтар

1Cifer дегеніміз не, ол қалай жұмыс істейді, қанша тұрады және ол қаншалықты қауіпсіз. Жауап таппасаңыз — бізге жазыңыз, көмектесеміз.

1Cifer дегеніміз не және ол қалай жұмыс істейді?
1Cifer — сіз қазірдің өзінде пайдаланатын құралдарға (пошта, мессенджерлер, құжаттар, кестелер, 1С, CRM, дерекқорлар) қосылып, деректеріңіз бойынша қойылған сұрақтарға қарапайым тілмен жауап беретін ЖИ-агент. Сұраңыз — есеп құрастырусыз және оқытусыз бірнеше секундта жауап аласыз.
1Cifer-ді кім пайдалана алады?
1Cifer — ұйымдарға арналған сервис. Компания жұмыс кеңістігін жасайды, ал қызметкерлер оған өз ұйымының шақыруымен қосылады. Жеке тұлғаларға, жеке немесе отбасылық пайдалануға сервис сатылмайды.
Қандай жүйелерді қосуға болады: 1С, Битрикс24, amoCRM?
Пошта (Gmail, Outlook), мессенджерлер (Telegram, WhatsApp), әлеуметтік желілер, құжаттар мен кестелер (Google Sheets, Excel), 1С, CRM (Bitrix24, amoCRM), мейрамханалар мен HoReCa (r_keeper, StoreHouse), дерекқорлар (PostgreSQL, MySQL, MS SQL), API және вебхуктар. Тізім үнемі кеңейіп келеді — қажетті құрал болмаса, біз сіздің стекіңізге арнап интеграция қосамыз.
hh.kz және enbek.kz-пен интеграция бар ма?
Иә. HR лауазымының агенті сіздің жұмыс беруші аккаунтыңыздан hh.kz үн қатуларымен, түйіндемелерімен және чаттарымен жұмыс істейді, ал enbek.kz Электрондық еңбек биржасында 1Cifer Hub арқылы бос орындар мен еңбек шарттарын жүргізеді. Кандидаттарға хабарламалар, шақырулар және hh.kz ақылы қызметтері сіз растағаннан кейін орындалады. Толығырақ — «HR ЖИ-агенті» мақаласында.
1Cifer ЭШФ АЖ және Салық төлеушінің кабинетімен жұмыс істей ме?
Иә. 1Cifer Hub арқылы агент ЭШФ АЖ-ға ресми API арқылы қосылады және Салық төлеушінің кабинетіне ұйымның ЭЦҚ кілтімен кіреді: шот-фактураларды оқып, 1С-пен салыстырады, жазып беру мерзімдерін, берешек пен хабарламаларды қадағалайды. Шот-фактураны қабылдау, қабылдамау және жазып беруді агент тек сіз растағаннан кейін жасайды, ал кілт пен портал құпиясөздері сіздің компьютеріңізде қалады. Толығырақ — «ЭШФ және Салық төлеушінің кабинетіне арналған ЖИ-агент» мақаласында.
Банкпен интеграция бар ма?
Иә, екі банк. 1Cifer Forte банкіне ForteBusiness API арқылы және Alatau City Bank-ке оның Business API арқылы қосылады (кілттерді компания Alatau Business кабинетінде өзі алады). Агент барлық заңды тұлғалар мен шоттар бойынша қалдықтар мен үзінді көшірмелерді оқиды, операцияларды 1С-ке тарқатады, түсімдер туралы хабарлайды және төлем тапсырмаларын дайындайды. Тапсырма «қол қоюды күтуде» күйінде жасалады, оған директор банк кабинетінде қол қояды — API арқылы ақша жіберу мүмкін емес. Толығырақ: «ЖИ-бухгалтер үзінді көшірмелерді өзі тарқатады» және «Барлық заңды тұлғалардың барлық шоттары бір чатта».
ЖИ-агент 1С-ке қалай қосылады?
1CiferHub қосымшасы арқылы: ол 1С-ке қажеттінің бәрін өзі орнатып, өзі жаңартып отырады. Конфигурацияны өзгертпейміз — 1С жаңартулары ештеңені бұзбайды, базаны интернетке жариялаудың қажеті жоқ. Қосылу шамамен 5 минут алады, ал инженеріміз бәрін бір рет көрсетіп береді.
ЖИ-агентке компания деректеріне қол жеткізу беру қауіпсіз бе?
Иә. Қорғаныс адам бақылауына негізделген: агент өздігінен әрекет етпейді — маңызды операцияларды сіз растайсыз, ал әрекеттер тарихын әкімшіңіз жүргізіп, бақылап отырады. Деректерге қол жеткізу қорғалған арна арқылы және әдепкі бойынша тек оқу режимінде жүреді. Агент не істегенін және неге істегенін әрқашан көресіз, кез келген сәтте оны тексере аласыз. Деректер периметріңізден шықпауы тиіс болса, 1Cifer-ді өзіңізде орналастыруға болады — қорапты жеткізілім.
ЖИ-агент әрекеттерді орындай ала ма, әлде жауап беріп қана қоя ма?
Иә, агент әрекет ете де алады: үзінді көшірмелерді тарқатады, құжаттарды өткізеді, тапсырма қояды, келісуді жүргізеді. Бірақ әр әрекетке құқықты алдымен сіз бересіз: әдепкіде агент тек оқиды, алғашқы әрекетті адам растайды, ал нені өз бетінше істеуге рұқсат етуді өзіңіз шешесіз.
1Cifer ішіндегі ЖИ-көмекші қалай құрылған?
Жауаптарды серверлік жақта жұмыс істейтін үлкен тілдік модельдер жасайды: қолданба біздің бэкендке, ал ол модельдерге API арқылы жүгінеді. Көмекші — кез келген тақырыптағы чат-бот емес, жұмыс құралы: ол біздің серверлік нұсқаулықтарымызбен әрекет етеді және ұйымыңыздың бизнес-міндеттерімен шектелген — жұмыс сұрақтарына жауаптар, құжаттар, тапсырмалар, келісулер.
Тілдік модельдер қандай деректерді өңдейді?
Қызметкер сұрауының мәтінін және компания әкімшісі әр интеграция үшін айқын авторизация (OAuth-келісім) арқылы өзі қосқан жүйелердегі ұйымның бизнес-деректерін. Әр сұрауды пайдаланушы бастайды, өңдеу серверде жүреді және жалғыз мақсатқа — осы сұрауға жауап беруге қызмет етеді. Біз бұл деректерді сатпаймыз, жарнама немесе профильдеу үшін пайдаланбаймыз; модель провайдерлері оларды біздің тапсырмамыз бойынша өңдейді — бұл Құпиялылық саясатында ашылған.
1Cifer қанша тұрады?
Үш тариф: «Старт» — айына 150 000 ₸, «Бизнес» — айына 500 000 ₸ және «Корпоративтік» — айына 1 000 000 ₸. Кез келген көлемдегі компанияға қолайлы — шағын командадан корпорацияға дейін. Төлем токендер бойынша: әрбір сұрау оның күрделілігі мен көлеміне қарай токендерді жұмсайды. Периметріңіздің ішінде жұмыс істеу үшін қорапты жеткізілім бар — бағасы сұрау бойынша.
Ақылы тарифті қалай сатып алуға болады?
Қолданбада тіркелу тегін жұмыс кеңістігін жасайды — қолданбаның өзінде сатып алулар мен жазылымдар жоқ. Ақылы көлемдерді ұйымдар тікелей бізден шарт бойынша алады: info@1cifer.kz поштасына жазыңыз — шот дайындап, қосамыз.
Токен дегеніміз не?
Токен — ақпаратты өңдеу бірлігі. Деректерге жасалған әрбір сұрау оның күрделілігі мен көлеміне қарай токендерді жұмсайды. Әрбір тарифте айлық және апталық токен лимиті бар.
Токен жетпей қалса не істеу керек?
Токендер үшін тарифті қайтадан төлеудің қажеті жоқ — қажетті мөлшерді бөлек пакетпен кез келген сәтте сатып ала бересіз. Біз оларды жоймаймыз: сатып алынған токендер сізде қалады және тарифіңіз белсенді болғанша қолжетімді.
Сай келмесе, ақшаны қайтаруға бола ма?
Иә. 1Cifer сізге сай келмесе — бізге жазыңыз, тарифіңіздің шарттары бойынша ақшаны қайтарамыз. Артық әурешіліксіз және қажетсіз ресімдеулерсіз.
1Cifer шағын бизнеске қолайлы ма?
Иә. Кеңістік екі адамнан тұратын командаға да, корпорацияға да бірдей жұмыс істейді — интеграциялар мен агент ортақ. Өскен сайын қатысушылар мен бағыттарды қоса беріңіз.
«Кеңістік» пен «қатысушылар» дегеніміз не?
Кеңістік — әрбір бағытқа арналған жеке жұмыс аймағы: компания, филиал, бөлім немесе жоба. Әрқайсысында өз интеграциялары, өз қатысушылары, әрі әрбір қатысушыда өз ЖИ-агенті.
1С-ті қосу үшін VPN немесе порт ашу қажет пе?
Жоқ. 5 минутта іске қосу: құралды қосыңыз, жеке кілтті енгізіңіз, сұрақтар қойыңыз. Кез келген желіден, тіпті NAT артынан да, порттарды бағыттаусыз және жүйелеріңізді өзгертусіз жұмыс істейді.
1Cifer қазақ тілінде жұмыс істей ме?
Иә — әрі тек қана емес. 1Cifer орыс және қазақ тілдерінде бірдей еркін сөйлейді әрі басқа тілдер мен нарықтарға да оңай бейімделеді. Ол сіздің контекстіңіз бен жергілікті ерекшеліктерді ұғады, сондықтан дәл сізге арнап жасалғандай сөйлеседі. Ал Қазақстанда біз әсіресе үйде секілдіміз: өнім осында жасалды, Astana Hub резиденті.

Сұрақтар қалды ма?

Бізге WhatsApp-қа жазыңыз — жауап беріп, қосуға көмектесеміз.

WhatsApp-та сұрақ қою