Құпиялылық саясаты

1.Жалпы ережелер

Осы Саясат 1Cifer сервисі қандай деректерді жинайтынын, оларды қалай пайдаланып қорғайтынымызды және сізде қандай құқықтар бар екенін сипаттайды. Дербес деректер операторы — «KNOWLEDGER LAB» ЖШС, БСН 230840042338, Алматы қ., Қыз Жібек көшесі, 23, 050020, Қазақстан Республикасы (бұдан әрі — «біз»).

Сервис — 1cifer.kz сайты және web, desktop, mobile арналған 1Cifer қосымшалары. Сервисті пайдалана отырып, сіз деректердің осы Саясат шарттарымен өңделуіне келісесіз.

2.Қандай деректерді жинаймыз

Аккаунт деректері — өзіңіз хабарлайтын мәліметтер: аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі.

Пайдалану деректері — автоматты түрде жиналады: IP-мекенжай, браузер немесе құрылғының түрі мен нұсқасы, құрылғы идентификаторлары, операциялық жүйе, сервистің қаралған бөлімдері, кіру күні, уақыты мен ұзақтығы, диагностикалық деректер.

Сервиске сеніп тапсыратын мазмұн: агентпен чаттағы хабарламалар, дауыстық хабарламалар, кеңістік файлдары және интеграциялар арқылы өзіңіз қосатын жүйелердің деректері. Бұл мазмұн сұрауларыңызды орындау және сервис функцияларының жұмысы үшін өңделеді.

Дауыстық хабарламалар тек сөйлеуді тану және сұрауларыңызды орындау үшін пайдаланылады — биометриялық сәйкестендіру жүргізбейміз, биометриялық және генетикалық деректерді жинамаймыз.

3.Құқықтық негіздер және келісім

Деректерді екі негізде өңдейміз: тіркелу кезінде осы Саясатты қабылдай отырып беретін келісіміңіз және сізбен жасалған шартты орындау қажеттілігі.

Келісімді кез келген уақытта info@1cifer.kz мекенжайына жазып кері қайтарып ала аласыз. Кері қайтарып алғаннан кейін өңдеуді тоқтатамыз және заң бойынша немесе шартты орындау үшін сақтауға міндетті деректерден басқасын жоямыз.

4.Cookies және ұқсас технологиялар

Біз cookies және ұқсас технологияларды (тегтер, скрипттер, пиксельдер) қолданамыз:

• міндетті — аккаунтқа кіру және алаяқтықтан қорғау;
• функционалдық — таңдауыңызды есте сақтайды: тіл, баптаулар, кіру деректері;
• аналитикалық — сервистің қалай пайдаланылатынын түсінуге және оны жақсартуға көмектеседі.

Cookies-ті браузер баптауларында өшіре аласыз — бұл жағдайда сервистің кейбір функциялары қолжетімсіз болуы мүмкін.

5.Деректерді қалай пайдаланамыз

Деректерді мыналар үшін пайдаланамыз:

• сервисті ұсыну және қолдау, тұрақтылығын бақылау;
• аккаунтыңызды жүргізу және сервис функцияларына қолжетімділік беру;
• сізбен жасалған шартты орындау, оның ішінде тарифтерді төлеу;
• өтініштеріңіз бен сұрауларыңызға жауап беру;
• қызметтік хабарламалар жіберу — өзгерістер, жаңартулар және қауіпсіздік туралы;
• жаңа мүмкіндіктер мен ұсыныстар туралы айту — мұндай хабарламалардан кез келген уақытта бас тартуға болады;
• сервистің пайдаланылуын талдау және оны жақсарту.

6.Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Біз дербес деректерді сатпаймыз. Оларды тек мыналарға береміз:

• сервистің жұмысы үшін біздің тапсырмамыз бойынша деректерді өңдейтін қызмет жеткізушілерге — хостинг, хабарламаларды жеткізу, аналитика; олар құпиялылық міндеттемелерімен байланысты;
• интеграциялар арқылы өзіңіз қосқан жүйелерге — сұрауларыңызды орындауға қажетті көлемде;
• қайта ұйымдастыру, қосылу немесе бизнесті сату кезінде — алдын ала хабарлаумен;
• мемлекеттік органдардың немесе соттың заңды талабы бойынша.

Деректер сіздің еліңізден тыс серверлерде өңделуі мүмкін. Мұндай беру осы Саясатты қабылдау арқылы беретін келісіміңізбен жүзеге асырылады; бұл ретте онда сипатталған қорғау шараларын қамтамасыз етеміз.

7.Сақтау мерзімдері

Дербес деректерді осы Саясаттың мақсаттары үшін қажет болғанша — аккаунтыңыз бар кезде сақтаймыз. Аккаунт жойылғаннан кейін тек заң, дауларды шешу және міндеттемелерімізді орындау талап ететін деректерді ғана сақтаймыз. Пайдалану деректерін азырақ сақтаймыз — ішкі аналитика және сервис қауіпсіздігі үшін.

8.Деректер қауіпсіздігі

Біз коммерциялық тұрғыдан орынды қорғау шараларын қолданамыз: беру кезінде шифрлау, қолжетімділікті шектеу, кеңістік деректерін оқшаулау. Интернетте деректерді берудің немесе сақтаудың ешбір тәсілі абсолютті қорғауды кепілдемейді, бірақ біз оны үнемі нығайтып отырамыз.

Қауіпсіздік оқиғасы деректеріңізге әсер етсе, сізді және уәкілетті органды заңда белгіленген мерзімде хабардар етеміз.

9.Сіздің құқықтарыңыз

Деректеріңізге қолжетімділікті, оларды түзетуді, бұғаттауды немесе жоюды сұрай аласыз, өңдеуге келісімді кері қайтарып ала аласыз, сондай-ақ аккаунтты толығымен жоя аласыз. Бізге info@1cifer.kz мекенжайына жазыңыз — сұрауды орындап, орынды мерзімде жауап береміз.

10.Балаларды қорғау

Сервисті өз бетінше 18 жастан бастап пайдалануға болады, 13 пен 18 жас аралығында — заңды өкілдің келісімімен. 13 жасқа толмаған балалардың деректерін саналы түрде жинамаймыз: ата-ана немесе қорғаншы болсаңыз және баланың бізге дербес деректер бергенін білсеңіз, бізге жазыңыз — оларды жоямыз.

11.Басқа сайттарға сілтемелер

Сервисте біз басқармайтын сайттарға сілтемелер кездесуі мүмкін. Олардың мазмұны мен құпиялылық саясатына жауап бермейміз — кірген әрбір сайттың ережелерімен танысыңыз.

12.Заңды тұлғаларға

Иә, заңды тұлғалармен 1Cifer қосымшасын — web, desktop және mobile — пайдалануға жеке келісім жасаймыз, шарттары компанияңызға бейімделеді, деректерді өңдеуді қоса алғанда. Бізге жазыңыз: info@1cifer.kz.

13.Осы Саясаттың өзгерістері

Біз осы Саясатты жаңартуымыз мүмкін. Елеулі өзгерістер туралы алдын ала хабарлаймыз — email арқылы немесе сервистегі хабарламамен — және осы беттегі нұсқа мен күшіне ену күнін жаңартамыз.

14.Байланыс

Осы Саясат бойынша сұрақтар: info@1cifer.kz.