ИИ-агенты пока не видят бизнес Алматы

Платформа ooon.ai, которая занимается записью клиентов для салонов и клиник, 36 дней подряд отслеживала, как ChatGPT и Gemini отвечают на вопросы вроде «где сделать УЗИ» или «найти стоматолога в Алматы». Исследователей интересовало не само наличие ответа, а то, на какие сайты ссылается ИИ — и есть ли среди них вообще казахстанский бизнес, а не только справочники-агрегаторы.

Результат показывает, как устроена новая логика поиска: ИИ-ассистенты собирают источники из интернета и охотнее берут агрегаторы — у них структурированные данные и понятная разметка, тогда как сайт отдельной клиники или салона часто просто неудобен для машинного чтения. Пока люди искали сами, разница была не так заметна, но когда за клиента выбор источника делает ИИ, шанс попасть в поле зрения потенциального клиента резко падает, если бизнес не представлен там, где его находит алгоритм.

Проверьте, что отвечает ChatGPT или Gemini на запрос о вашей нише и городе — фигурирует ли там сайт компании или хотя бы её название. Обновите карточки на всех площадках и на сайте: точный адрес, часы работы, услуги — агрегаторы и ИИ доверяют структурированным данным больше, чем красивому дизайну. Та же проблема разрозненных данных встречается и внутри компании. В 1Cifer агент по должности отвечает по данным всех систем сразу — от 1С и CRM до почты и банка.