Локализация данных не спасает от сбоев «Яндекса»

Мы уже писали о сбое «Яндекса», который остановил такси и облачные сервисы в Казахстане; здесь — то, что стало известно позже. Вечером 9 октября в Астане, Алматы и Актобе не получалось вызвать такси через «Яндекс Go», а за час на DownDetector набралось больше 2 900 жалоб. Причиной назвали проблемы с дата-центрами компании за пределами Казахстана, а в пресс-службе заявили, что сбои были точечными и их быстро устранили.

Почти одновременно «Яндекс» напомнил, что персональные данные казахстанцев хранятся в Казахстане. Автор материала на bluescreen разбирает, что на самом деле требует закон о локализации, и главное здесь — разница между двумя вещами: где лежат данные и где работает сам сервис. Данные могут находиться дома, а обработка запросов и логика сервиса — зависеть от площадок за границей, и тогда сбой там всё равно останавливает работу здесь.

Задайте каждому критичному поставщику — CRM, учёту, ИИ-инструментам — два вопроса: где хранятся наши данные и где физически работает система. Получите ответ письменно и выясните, есть ли у вас ручной режим на случай, если зарубежная площадка станет недоступна. Защищённый контур и доступы по должностям — с этого стоит начинать любой проект с ИИ; в 1Cifer агент каждого сотрудника видит только то, что положено его должности.