Google научил ИИ-режим поиска не только отвечать, но и действовать в приложениях

Google обновил AI Mode в поиске — теперь он умеет не просто отвечать на вопросы, а подключаться к выбранным приложениям пользователя и выполнять в них конкретные действия. Раньше режим просто давал развёрнутый ответ, теперь он может довести пользователя до результата внутри привычных сервисов, которыми тот уже пользуется каждый день.

Для бизнеса это не столько новость про конкретный продукт Google, сколько подтверждение тренда: клиенты и партнёры всё чаще будут ожидать, что с их приложениями и сайтами можно «договориться» через ИИ-агента, а не только вручную нажимать кнопки. Компаниям, у которых есть личный кабинет, каталог или система заявок, стоит задуматься, насколько удобно к их сервису подключится сторонний ИИ-агент — и что это даст: например, клиенты смогут оформлять заказ или проверять статус без захода на сайт.

В 1Cifer работа строится похожим образом: агент не просто выдаёт справку по остаткам на складе или задолженности контрагента, а сразу выполняет действие — ставит задачу, готовит документ, инициирует согласование — то есть доводит запрос до результата, а не до текста ответа.