Иллюзия ИИ-трансформации: как инвестиции в нейросети рушат маржинальность без продуктовой триады

Bluescreen опубликовал жёсткую колонку об «иллюзии ИИ-трансформации». Наблюдение автора: компании закупают нейросети и подписки, нанимают ИИ-команды — а маржинальность падает. Причина в том, что инвестиции делаются без продуктовой триады: понимания, какую ценность создаём, для какого клиента и с какой экономикой. ИИ в такой конструкции — не рычаг, а просто новая статья расходов.

Механика разрушения маржи проста. Расходы на ИИ постоянны и растут с использованием, а эффект без перестройки процессов остаётся точечным: письмо написано быстрее, но цикл сделки не изменился; отчёт красивее, но решение принимается так же долго. Итог — себестоимость выросла, цена и объёмы прежние.

Практический фильтр для руководителя в Казахстане укладывается в три вопроса до старта любого ИИ-проекта. Какой процесс изменится и как мы это измерим — в тенге, часах или проценте брака? Кто клиент изменения — покупатель, сотрудник, собственник? Сходится ли экономика: стоимость внедрения и подписок против измеримого эффекта за год? Если на любой из вопросов ответа нет, проект стоит вернуть на доработку. ИИ умножает то, что есть: работающую модель — на рост, хаос — на убытки.