Жолаушы ChatGPT көмегімен құжат дайындап, авиакомпаниядан 2,3 млн теңгеге жуық өндіріп алды

Қазақстанда бір азамат авиакомпаниямен дауда 2,3 млн теңгеге жуық ұтып алды, ал басты көмекшісі ChatGPT болды: нейрожелі жолаушы құқықтарын түсінуге және талаптарды дұрыс рәсімдеуге көмектесті. Бұрын мұндай жол заңгерге гонорар мен айлап хат алмасуды білдіретін — енді өз құқығыңды қорғаудың табалдырығы чат-ботқа жазылу деңгейіне дейін төмендеді.

Компаниялар үшін бұл — шағыммен жұмыстың жаңа шындығы: клиент алғашқы қалыпты бас тартудан кейін енді шегінбейді. Ол нормаларға нақты сілтемелермен, сауатты құжаттармен және соңына дейін бару дайындығымен келеді — соттар мұндай талаптарды қанағаттандырып жатыр.

Қазақстандағы бизнеске осыдан екі қорытынды шығарған жөн. Біріншісі: формальды жауаптар қымбаттады — құқықтық сауатты клиент әлсіз жауапты ұтылған сотқа айналдырады, сондықтан шағымдармен жұмыс процестерін ретке келтіретін кез келді. Екіншісі: сол құрал сіздің пайдаңызға да жұмыс істейді — соңғы нұсқаны тірі заңгер тексерсе, ЖИ шарттарды, жеткізушілерге қоятын талаптарды және сұрауларға жауаптарды дайындауды жеделдетеді.