ChatGPT іркілісі мыңдаған команданың жұмысын тоқтатты: бір ЖИ-сервиске тәуелділік неге үйретеді

ChatGPT елеулі іркіліске ұшырады: бүкіл әлем пайдаланушылары қателерге және сервиске кіре алмауға тап болды. Бірнеше жыл бұрын мұндай жаңалық әуесқой жалғыздарға ғана қатысты болар еді; енді ол ЖИ клиенттерді қолдауға, құжат дайындауға және күнделікті рутинаға енген мыңдаған компаниядағы тоқтап қалуды білдіреді.

Бұл — табыстың екінші жағы: сағаттарды үнемдейтін құрал іркіліс сәтінде сол сағаттарды тартып алады. Қосалқы жолсыз ЖИ-ге байланған процестер әсіресе осал — қызметкерлер тапсырманы қолмен істеуден жаңылып қалған немесе үлгермейді, ал балама сервисті ешкім алдын ала баптамаған.

Қазақстандағы компанияға қорытындылар парасат саласынан, бірақ өзіңізді адал тексеріңіз. Біріншіден: нақты бір ЖИ-сервис іркілгенде қай процестеріңіз тоқтайтынын білесіз бе — тізімнің өзі істің жартысы. Екіншіден: маңызды сценарийлерге қосалқы нұсқа болуы тиіс — басқа модель, басқа арна немесе уақытша қол режимі. ЖИ-агенттер рутинада адамнан сенімдірек, бірақ тұрақтылық ережесі әлемдей көне: жалғыз істен шығу нүктесі бір күні істен шығады.