eGov және мемлекеттік органдардың барлығы дерлік сайттары уақытша істен шықты: бұл іркіліс бизнеске нені білдіреді

Қазақстан цифрлық мемлекеттің ауқымды іркілісін бастан өткерді: eGov порталы ашылмай қалды, онымен бірге мемлекеттік органдардың барлығы дерлік сайттары да істен шықты. Біраз уақыттан кейін сервистер қалпына келтірілді, бірақ қолжетімсіз сағаттарда қол қоюлар, анықтамалар, тіркеулер — бизнес екі кликпен жасауға үйренген істердің бәрі — «ілініп» тұрды.

Ел цифрға неғұрлым терең енген сайын — мемқызметтерден ЖИ-сервистерге дейін — ортақ инфрақұрылымның әр сағат тоқтауы соғұрлым қымбатқа түседі. Көрнекі жайт: компаниялардың көпшілігінде мұндай жағдайға арналған қысқа нұсқаулық та жоқ — қызметкерлер жай күтеді, ал мәмілелер мен мерзімдер күтпейді.

Қазақстандағы бизнеске практикалық қорытынды: процестерді шолып, eGov пен ЭЦҚ-ға байланғандарын белгілеу керек. Мерзімі қатаң жерде айналма жолды алдын ала ойластырған жөн: қол қоюды ауыстыру, қағаз көшірме, контрагентпен күнді жылжыту туралы келісім. «Іркіліс кезінде не істейміз» деген бір бет бір сағатта жазылады, бірақ апталық түсімді сақтап қалады.