Google деректері: дүрмекке қарамастан, қызметкерлер өздерін «автоматтандырып жіберіп» жатқан жоқ

Ars Technica адамдардың жұмыста ЖИ-құралдарды шын мәнінде қалай қолданатыны туралы Google деректерін талдады. Қорытынды дабылды күн тәртібіне қайшы: сценарийлердің басым көпшілігі — жұмысты машинаға толық тапсыру емес, адам тұтқада қалатын тапсырмаға көмек. Адамдар ЖИ-ден түсіндіруді, жақсартуды, тексеруді, жоба жасауды сұрайды — шешімді өздері қабылдайды.

Бұл жылдың басқа зерттеулерінде көрінгенмен үйлеседі: «кілт тапсыру» автоматтандыруы сирек кездеседі, ал адамды ЖИ-мен күшейту жаппай құбылысқа айналды. «Қызметкерлер ЖИ-ді үйретіп, керексіз болып қалады» деген қорқыныш деректермен расталмайды — құндылық модельмен қосарлана жұмыс істей алатындарға ауысуда.

Қазақстандағы басшыға бұл енгізуді қалай тұжырымдау керегін көрсетеді: «адамдарды алмастырамыз» емес, «әркімге күшейткіш береміз» — нәтиже де жақын, қарсылық та аз. Қызметкерлерде сұрап-тексерудің заңды, компания мақұлдаған тәсілі болуынан бастаңыз: бізде, 1Cifer-де, бұл қызметкерге өз компаниясының деректері бойынша — қалдықтардан тапсырыс мәртебесіне дейін — қарапайым тілде жауап беретін агент түрінде көрінеді, адам босаған зейінін сандарды іздеуге емес, шешімдерге жұмсайды.