AI 智能体已经住进了日常短信和聊天里

TechCrunch 发布了一份清单,盘点了最值得关注、可以“住”在短信里的智能体。它们类型不一:既有通用助手,也有面向家庭、出行和办公的专用智能体。用户只需像给同事发消息一样写一句话,就能与它们交流。

重点不在清单本身,而在使用习惯的转移。聊天本来就是人们分派任务、提问和沟通的地方,智能体进驻其中,等于省去了从提出需求到拿到结果之间的一步。通用与专用的分化也说明,真正有价值的是贴合具体任务和场景的工具,而不是什么都能答一点的工具。

不妨看看你们工作群里每天重复出现的问题:发票在哪、余额多少、这张订单谁负责。Telegram 或 WhatsApp 里的智能体可以按岗位分配;在 1Cifer 中,它会在员工权限范围内,依据 1C、CRM 和银行数据作答。先挑一类这样的问题,算算它占用了多少时间。