AI 智能体尚未看见阿拉木图商家

面向沙龙和诊所的预约平台ooon.ai用36天时间追踪了ChatGPT和Gemini如何回答“阿拉木图哪里能做B超”“哪里有牙医”这类问题。研究者关心的不是有没有答案,而是AI引用了哪些网站——其中除了黄页目录,到底有没有哈萨克斯坦本地商家。

结果揭示了新的搜索逻辑:AI助手从网络抓取信息源,更倾向引用数据结构清晰的黄页目录,而单个诊所或沙龙的官网往往对机器并不友好。过去用户自己搜索时差距并不明显,但当选择信息源的变成AI,数据混乱或缺失的商家很可能在被顾客发现之前就已经出局。

去问问ChatGPT或Gemini,关于你所在行业和城市它会怎么回答,看看答案里有没有你的网站甚至公司名字。把所有平台和官网上的地址、营业时间、服务项目都更新准确——黄页和AI模型都更信任结构化数据,而不是漂亮的设计。同样的问题也出现在企业内部:数据分散在各个系统里,员工和管理者往往都看不全。1Cifer让每个岗位的智能体同时读取1С、CRM、银行等所有系统的数据并直接给出答案。