谷歌让AI Mode不仅能回答问题，还能在应用内执行操作

谷歌更新了搜索中的AI Mode功能——现在它不再只是回答问题，还能连接用户选定的应用，并在其中执行具体操作。此前该模式只是给出详细回答，如今它可以带领用户在日常使用的服务中直接得到结果。

对企业而言，这与其说是谷歌某个产品的新闻，不如说是一个趋势的印证：客户和合作伙伴将越来越期望通过AI智能体与应用和网站"协商"，而不是手动点击操作。拥有个人账户系统、产品目录或工单系统的企业，值得思考外部AI智能体接入自己服务的便利程度——例如让客户无需访问网站就能下单或查询状态。

在1Cifer的实践中，工作方式与此类似：智能体不只是汇报库存余量或客户欠款情况，而是直接执行操作——创建任务、准备文件、发起审批流程，把请求推进到结果，而不仅仅停留在文字答复上。