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NCSpeech升级语音AI,更准确识别真实口语

Astana Hub · 2026年10月13日 · 1Cifer

NCSpeech升级语音AI,更准确识别真实口语

Astana Hub 的入驻企业 NCSpeech 升级了自己的语音 AI,使系统能够更准确地识别真实口语。目标是让机器像理解日常交流那样理解人,而不是只听懂照本宣科的朗读。这一消息由 Astana Hub 发布。

真实口语里充满停顿、插话、口误和忽快忽慢的语速,识别系统恰恰最容易在这些地方出错。转写中的一个错误,就可能让金额、人名或期限变样。语音转成的文字越准确,在其基础上开展后续工作就越稳妥,比如会议纪要、客户诉求和口头指令。

请盘点一下,公司里有多少工作信息停留在语音消息、电话和口头约定中,事后又有多少因此丢失。引入语音识别之前,先用员工和客户的真实录音测试它,包括有背景噪音、语速较快以及你们习惯的多语混用场景。机器越能听懂日常说话,用平常的话下达任务就越方便:1Cifer 中每个岗位都有自己的智能体,基于 1C、CRM 和银行数据,用俄语和哈萨克语作答。

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