OpenAI бизнеске ЖИ-агенттердің қайтарымын қалай есептеу керектігін түсіндірді

OpenAI «агенттік дәуірде» бизнестің ЖИ-агенттерге салған инвестицияларды қалай бағалау керектігі туралы талдау жариялады — бұл кезде автоматтандыру жеке кеңестерді емес, тұтас жұмыс процестерін өз мойнына алады. Модельге жасалған сұраныстар санын есептеудің орнына, әрбір жұмсалған ақшаға келетін пайдалы жұмысты — яғни агент шешкен нақты міндеттердің шығынға қатынасын — есептеу ұсынылады.

Қазақстандық басшы үшін бұл нақты бағдар: ЖИ-агентті бірден барлық бөлімге қоспас бұрын, бір процесті — мысалы, клиент өтінімдерін өңдеуді немесе құжаттарды салыстыруды — таңдап, ол нақты қанша сағат пен ақша үнемдейтінін есептеген жөн. Тек тиімділігі дәлелденген сценарийлерді ғана басқа бағыттарға кеңейткен маңызды. Мұндай сатылы тәсіл ешкім пайдаланбайтын функцияларға бюджет жұмсау қаупін азайтады және меншік иесі немесе директорлар кеңесі алдында есеп беру үшін нақты цифрлар береді.

1Cifer-де де осындай міндетке дәл осылай қарайды: агентті клиенттің 1С, CRM немесе поштасына қоспас бұрын, алдымен нақты бір процесс белгіленеді және ол қызметкерлердің қанша қолмен жасалатын сағатын алатыны есептеледі — тек содан кейін ғана автоматтандырудан түсетін үнемді бағалайды.