eGov-та «бөгде балалар мен жұбайлар» пайда болды: деректердегі қателер қайдан шығады

ҰАТ басшысы eGov-та оғаш қателердің қайдан шығатынын айтты — азамат профилінде «бөгде» балалар немесе жұбайлар пайда болатын жағдайлар. Себептері қарапайым: әртүрлі ведомстволық жүйелердегі ондаған жылдық қолмен енгізу, база көшірулері, дереккөздерді біріктіргендегі дубльдер мен алшақтықтар. Бір кезде оператор енгізген қатені цифрлық витрина тек көрінетін етеді.

Бұл оқиға — деректерді жылдар бойы жинайтын кез келген компанияға айна. CRM-де қосарланған клиенттер, есеп жүйесінде әртүрлі жазылған контрагенттер, кестелерде ескірген бағалар тұрады. Деректер өлі жүк болып жатқанда қателер байқалмайды; оларға есептер мен ЖИ сүйене бастасымен, әрқайсысы ең қолайсыз сәтте шығады.

Қазақстандағы бизнеске практикалық қорытынды: деректер сапасына енгізу алдындағы бір реттік тазалау емес, процесс ретінде қарау. Енгізу ережелері, анықтамалықтарға жауапты адам және дубльдер мен алшақтықтарға тұрақты автотексерулер — алгоритмдерге тапсыруға тұрарлық нағыз рутина: 1Cifer-де агенттер компания деректеріндегі аномалияларды клиент қатеге тап болғанша күтпей, автоматты түрде ұстайды. Таза деректер — эстетика емес, соларға сүйеніп қабылданатын әр шешімнің іргетасы.