Мобильді e-commerce өсуде, ал сатып алушыларды тарту қымбаттауда — Adjust есебі

Adjust-тың жаңа Shopping App Insights Report есебі мобильді сауданың қос жақты көрінісін тіркеді: нарық өсуде, бірақ әр жаңа сатып алушы қымбатқа түсуде. Шопинг-қосымшалардағы сессиялар саны жылына 15%-ға, орнатулар 2%-ға өсті. Сонымен қатар ақылы орнатулардың органикалыққа қатысты үлесі 0,72-ге жетті — бұл бір жыл бұрынғыдан 26%-ға, екі жыл бұрынғы деңгейден 47%-ға жоғары: пайдаланушы назары үшін бәсеке айтарлықтай шиеленісті.

Маркетплейстер бойынша қима қызық: оларға орнатулардың тек 18%-ы тиесілі, есесіне ұстап қалу жақсырақ — келесі күні пайдаланушылардың 19%-ы оралады (орташа 13%-ға қарсы), сессиялар бес минутқа жуық ұзағырақ. Есептің ең келешегі зор бөлігі — ЖИ туралы: ЖИ-ассистенттермен сөйлескеннен кейін ритейлер сайттарына кірулер үш есе өсті. Adjust ұсынысы әдеттен тыс ашық: өз шопинг-агентіңізді құрмаңыз — машина оқи алатын каталогтар, тұрақты тауар мекенжайлары және әмбебап хаттамалар арқылы саудаңызды бөтен ЖИ-агенттерге түсінікті етіңіз.

Экожүйелік ойыншылар пайдаланушыларды бәрінен жақсы ұстап тұрған қазақстандық e-commerce үшін қорытынды тікелей: ақылы және органикалық трафик арақатынасын санау, ұстап қалуға салым жасау, тауар карточкаларын адам да, алгоритм де қатесіз оқитындай дайындау. Басшыға бұл метрикаларды тоқсан соңында емес, тұрақты көріп отырған пайдалы — 1Cifer-де мұндай сводкаларды агент компания деректері бойынша басшыға кесте бойынша өзі жинайды.